ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI ve AYDINLATMA METNİ
VAILLANT Isı San. ve Tic. Ltd. Şti. (Şirket olarak anılacaktır) olarak, ziyaretçilerimizin (Ziyaretçi olarak anılacaktır) web sitesi kullanımları süresince sunmakta olduğumuz deneyimi iyileştirmek ve daha iyi hizmet verebilme amacıyla çerez (cookie), mobil cihaz tanımlayıcılar ve piksel etiketleri gibi teknolojilerin (Çerez olarak anılacaktır) kullanımına başvurmaktayız.
Veri Sorumlusu Şirket, internet sitesi ve platformlarımızı kullanmakta olan ziyaretçilerimize ait kişisel verilerin korunması konusunda yüksek hassasiyet sahibi olup, tüm veri işleme faaliyetlerinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa (Kanun olarak anılacaktır) riayet edilmekte olduğunu ve ayrıntılı bilgiye Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası vasıtası ile ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.
İşbu Çerez Politikası, ziyaretçilerimizin Çerez kullanımı ve amaçları konusunda bilgilendirilmeleri amacıyla hazırlanmış olup politika üzerinde Şirket tarafından herhangi bir zamanda değişiklik yapılabilecektir. Şirket tarafından Çerez kullanımına başvurulmasının amacı, ziyaretçilerimizin deneyimlerini güvenli şekilde geliştirmek, sitenin kullanımını etkinleştirmek ve kolaylaştırmaktır.
Çerez Nedir?
Çerez (Cookie), kullanmakta olduğunuz elektronik cihazlar vasıtası ile internet sitesi ziyaret edildiği veya bir mobil uygulama cihaza yüklendiğinde, ilgili site veya uygulama tarafından, tarayıcı veya uygulama üzerinden cihaza (veya ağ sunucusuna) yüklenen ve saklanan küçük bilgi parçacıkları içeren veri dosyalarıdır. Veri dosyaları, web sitesini ziyaretinize ilişkin verileri içermekte olup hiçbir suretle bilgisayar veya mobil cihazda barındırılan verilere erişememektedir.
Çerez Türleri ve Kullanım Amaçları
Çerezlere başvurulmasının amacı temel olarak, ziyaretçilerimizin web sitemizde yaşadıkları deneyimi kişisel hale getirerek iyileştirmektir.
Teknik Çerezler / Zorunlu Çerezler
Zorunlu çerezler olarak da kabul edilen teknik çerezler; Şirket tarafından www.vaillant.com.tr uzantılı internet sitesi vasıtasıyla verilerin elektronik hizmetin kullanılması için zaruri olan ve onay gerektirmeyen çerezlerdir. Teknik çerezler, güvenlik ve doğrulama gibi amaçlarla kullanılmakta olup internet sitenin sağlıklı şekilde çalışması sağlanmakta ve çalışmayan sayfa ve alanlar tespit edilmektedir. Bu çerezler web sitesine göz atmanızı ve özelliklerini kullanmanızı sağlar. Bu çerezler olmadan, önceki çerez onayı seçimlerinizi kaydetmemiz de dahil olmak üzere önemli hizmetler sağlanamaz.
Performans / Analitik Çerezler
Tercih çerezleri; Ziyaretçi tarafından www.vaillant.com.tr uzantılı internet sitesi vasıtasıyla girilen dil tercihi, giriş bilgileri gibi verilerin bir sonraki girişlerde Şirket tarafından hatırlanarak Ziyaretçilerin otomatik giriş yapabilmesi gibi pratik ve işlevsel çözümler sağlar. Ziyaretçiler tarafından internet sitesi üzerinde gerçekleştirilen eylemlerinin anlaşılmasını sağlar.
Şirket; daha doğru bir analiz için, istatistik çerezlerini Google Analytics vasıtasıyla anonim şekilde işlemektedir. Bu çerezler web sitelerimizin performansını ölçmek ve geliştirmek için kullanılır. Performans/Analitik çerezler ile topladığımız veya kaydettiğimiz bilgiler toplu haldedir ve kişisel olarak size bağlı değildir. Bu tür çerezler sizin onayınızla etkinleştirilir ve onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Reklam / Pazarlama Çerezleri
Pazarlama çerezleri; web sitesi veya sair mecralarda, ziyaretçilerin ilgi alanlarına uygun reklam ve tanıtımların sunulması amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler, reklam verenlerin ilgi alanlarınıza göre size daha alakalı reklamlar sunmalarına yardımcı olmak için çevrimiçi etkinliğinizle ilgili bilgileri izler ve toplar.
Şirketimiz; Kanun’un 5. Maddesi gereği Kanun’a uygun olarak aşağıda ve Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nda yer alan hukuki sebepler ile işleyecektir.
- A-) Kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla
- B-) Tarafı olduğumuz sözleşmelerin kurulması ve ifası amacıyla,
- C-) Bir hakkın tesisi, korunması ve kullanılması,
- D-) Temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydı ile şirketimizin hukuken kabul görecek meşru menfaatlerinin korunması amacıyla,
Web sitesinde kullanılmakta olan çerezler ve kullanım amaçları aşağıdaki gibidir:
*Aşağıdaki tabloda gösterilen harfler yukarıdaki hukuki sebeplere (A,B,C,D) işaret eder.
*Kalın karakter ile yazılan çerezler zorunlu çerezler olarak nitelendirilir.
Teknik Çerezler / Zorunlu Çerezler
Servis Sağlayıcı | Çerez | Kullanım Amacı | Kişisel Veri Kategorisi / Hukuki Sebep | Saklama Süresi |
---|---|---|---|---|
Cookie Script | _hjIncludedInPageviewSample, | Ziyaretçinin sayfa görüntüleme sınırı ile veri örneklemesine dahil edilip edilmediği | Müşteri İşlem Bilgisi / D | 2 dk. |
Cookie Script | hjAbsoluteSessionInProgress, | Toplam oturum sayısının izlenmesi | Müşteri İşlem Bilgisi / D | 30 dk. |
Cookie Script | _ JSESSIONID, | Server tarafından anonim kullanıcı oturumu sağlama | Müşteri İşlem Bilgisi / D | Oturum Süresi |
Cookie Script | BIGipServer~FE~www-001- origin.vaillant-group.com_443, | Yüklü server’larda kullanıcı isteklerinin sırasıyla karşılanması | Müşteri İşlem Bilgisi / D | Oturum Süresi |
Cookie Script | _hjFirstSeen, | Toplam oturum sayısının izlenmesi | Müşteri İşlem Bilgisi / D | 30 dk. |
Cookie Script | TS0108515e | Barındırma sağlayıcısının güvenlik duvarı kullanımı | Müşteri İşlem Bilgisi / A, B, C, D | Oturum Süresi |
Reklam / Pazarlama Çerezleri
Servis Sağlayıcı | Çerez | Kullanım Amacı | Kişisel Veri Kategorisi / Hukuki Sebep | Saklama Süresi |
---|---|---|---|---|
Cookie Script | IDE | Google tarafından kullanıcının siteye girmeden önce karşısına çıkan reklamları izler | Müşteri İşlem Bilgisi / D | 1 yıl |
Cookie Script | test_cookie | Google tarafından kullanıcının tarayıcısının çerez desteği olduğunun tespiti | Müşteri İşlem Bilgisi / B, C, D | 15 dk. |
Cookie Script | ,_gcl_au | Google Adsense tarafından reklam verimliliğini ölçer | Müşteri İşlem Bilgisi / B, C, D | 3 ay |
Cookie Script | _fbp | Meta tarafından reklam ürünlerinin temini | Müşteri İşlem Bilgisi / B, C, D | 3 ay |
Cookie Script | marketing_consent | Çerez modülünde pazarlama çerezlerinin kabulü tespiti | Müşteri İşlem Bilgisi / B, C, D | 1 yıl |
Cookie Script | marketing_consent | Çerez modülünde ekranında pazarlama çerezlerinin kabulü tespiti | Müşteri İşlem Bilgisi / C, D | 1 yıl 4 ay |
Performans / Analitik Çerezler
Servis Sağlayıcı | Çerez | Kullanım Amacı | Kişisel Veri Kategorisi / Hukuki Sebep | Saklama Süresi |
---|---|---|---|---|
Cookie Script | _gid | Sayfa tıklamalarını görüntülemek amacıyla Google Ads tarafından kullanılır | Müşteri İşlem Bilgisi / C, D | 1 gün |
Cookie Script | _gat_UA-103700137-1 | Google tarafından yüksek trafikli web sitelerinde kaydedilen veri limitlemesi için kullanılır | Müşteri İşlem Bilgisi / B, C, D | 1 dk. |
Cookie Script | _gat_UA-69168428-1 | Google tarafından yüksek trafikli web sitelerinde kaydedilen veri limitlemesi için kullanılır | Müşteri İşlem Bilgisi / B, C, D | 1 dk. |
Cookie Script | _ga | Google Universal Analytics tarafından kullanıcıaların tespiti | Müşteri İşlem Bilgisi / B, C, D | 2 yıl |
Cookie Script | _gat_UA-56678801-21 | Google tarafından yüksek trafikli web sitelerinde kaydedilen veri limitlemesi için kullanılır | Müşteri İşlem Bilgisi / B, D | 1 dk. |
Cookie Script | YSC | Youtube tarafından gömülü videoların görüntülenme takibi | Müşteri İşlem Bilgisi / D | Oturum süresi |
Cookie Script | VISITOR_INFO1_LIVE | Youtube tarafından kullanıcı tercihleri ile platformun eski/yeni versiyonunun kullanımının tespiti | Müşteri İşlem Bilgisi / D | 6 ay |
Cookie Script | _hjSession_1056983 | Vaillant Group tarafından NSC oturumlarının takibi | Müşteri İşlem Bilgisi / B, D | 30 dk. |
Cookie Script | performance_consent | Çerez modülünde pazarlama çerezlerinin kabulü tespiti | Müşteri İşlem Bilgisi / C, D | 1 yıl 4 ay |
Çerez Kullanımının Yönetimi
Ziyaretçiler, tarayıcı ayarları üzerinden çerezlere ilişkin tercihlerini yöneterek çalışması için zaruridir. Çerez kullanımını engelleyen ziyaretçiler, buna bağlı olarak gelişebilecek performans sorunlarını kabul etmiş sayılır.
Çerez kullanımını kısıtlamak için aşağıda her bir tarayıcı karşısında yazılı linkler takip edilebilir.
Adobe Analytics | http://www.adobe.com/uk/privacy/opt-out.html |
---|---|
AOL | https://www.help.aol.com/articles/restore-security-settings-and-enable-cookie-settings-on-browser |
Google Adwords | https://www.support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en |
Google Analytics | https://www.tools.google.com/dlpage/gaoptout |
Google Chrome | http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647 |
Internet Explorer | https://www.support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies |
Mozilla Firefox | http://www.support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies |
Opera | http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/ |
Safari | https://support.apple.com/kb/ph19214?locale=tr_TR |
Şirketimiz; Kanunlarda açıkça öngörülen hallerde, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla, tarafı olduğumuz sözleşmelerin kurulması ve ifası amacıyla, bir hakkın tesisi, korunması ve kullanılması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydı ile şirketimizin hukuken kabul görecek meşru menfaatlerinin korunması amacıyla; Kanun’un 5. ve 6 maddeleri gereği Kanun ve sair mevzuata uygun şekilde işleyecektir.
Çerezlerin Vasıtasıyla İşlenen Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarımı
İşbu Çerez Politikası kapsamında, yukarıdaki tablolarda yer alan amaçlar için toplanan kişisel veriler; veri sorumlusunun dahil olduğu global ticari süreçlerin ifası, yatırım ve organizasyon şemanın tesisi ve global grup organizasyonu gereğince sözleşmesel ilişkilerin ifası ve web sitesinin işleyişi amacı ile Federal Almanya Cumhuriyeti’nde mukim Vaillant GmbH şirketine aktarılacaktır. Yurtdışına aktarılmakta olan kişisel verileriniz veri aktarımının yapıldığı yurtdışında yerleşik tüzel kişilik ile Şirket arasında mevcut sözleşmesel ilişki gereğince gerekli idari, teknik, teknolojik ve hukuki korumaya sahip bulunmaktadır. Bu doğrultuda Kanun’un amir hükümleri ve özellikle m.8 ve m.9 gereğince Şirket mevzuat hükümlerine uygun davranacaktır.
Veri Sahibinin Hakları
Ziyaretçilerin “veri sahibi” olarak Kanun’un 11. maddesi uyarınca sahip olduğun ve web sitesi üzerinden başvurarak kullanılabilecek haklar aşağıda sıralanmaktadır:
- 1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- 2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
- 3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- 4. Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
- 5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini istemek ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- 6. KVK Kanunu ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- 7. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,
- 8. Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etmek.