Vaillant Yetkili Servis Hizmetleri ve Çözüm Merkezi
Vaillant Türkiye cihaz sahiplerine servis hizmeti verilmesi amacıyla hiç bir kurumu yetkilendirmemiştir. Vaillant servis hizmeti tüm yurtta özel eğitimli Vaillant personeli, teknikerler tarafından verilmektedir.
Vaillant servis hizmeti merkezden bilgisayar kontrollü, özel eğitimli,konusunda uzman teknikerler ile özel geliştirilmiş yazılımlarla online takip edilerek 7/24 saat verilmektedir.
Servis organizasyon bölümü tarafından; servis teknikeri müşteriye gitmeden önce müşterilerimiz aranarak müsait olup olmadığı sorgulanır, eğer müşterimizin müsait olması ve evde reşit bir kişinin hazır bulunması durumunda servis hizmeti verilir. Servis teknikerleri araçlarında bulunan yedek parça,takım ve ölçü aletleri ile cihazın yerinde bakım onarım işlemini yaparlar.
Servis hizmeti almak için https://selfservice.vaillant.com.tr adresinden randevu oluşturabilir ya da 0850 222 2 888 numaralı Vaillant Çözüm Merkezine ulaşabilirsiniz.
Servis Hizmetlerimiz
Vaillant olarak en yüksek ''Müşteri memnuniyetini'' hedefleyen bir anlayışa sahip, kendi bünyemizde oluşturduğumuz mobil servis ağı ile tüketicilerimize en kaliteli ve en hızlı servis hizmeti sunmayı amaçlıyoruz.
Garanti Süresi ve Şartları
Memnuniyetiniz bizim için önemli. Vaillant cihazlarıyla ilgili garanti kapsam ve koşulları hakkında detaylı bilgiye sayfamızdan ulaşabilirsiniz.
Ek Garanti ve Bakım Anlaşması Hizmeti
Vaillant müşteri memnuniyeti ve yüksek ev konforu için servis hizmetlerini daha kaliteli bir şekilde sizlere sunuyor. Cihazınıza ek garantiler yaptırarak korumak ve daha uzun süreli verim almak sizlerin elinde.
Vaillant Çözüm Merkezi
Vaillant Çözüm Merkezi'ni arayarak 7Gün/24 Saat telefonda çözülebilecek cihaz arızalarını uzman müşteri temsilcilerimizle çözümleyebilir, servis gereken durumlar için servis yazdırabilirsiniz.
Vaillant Servis Hizmetleri
Kombime neden bakım yaptırmalıyım, hangi aralıkla bakım yapılmalıdır, kombim arızalandı ne yapmalıyım? sorularının cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Servis Zamanı Sorgulama
Servis Bilgisi Sorgulama Ekranını görebilmek için sayfamızdaki seçenekleri kullanarak giriş yapabilirsiniz. Giriş alanlarını görüntülemek için ilgili resmin üzerindeki bağlantıya tıklayınız.
Yetkisiz Servis Hizmeti veren kurum ve şahıslar hakkında önemli bilgilendirme
Yetkisiz servisler tarafından yapılan müdahaleler, mevzuat gereği garanti dışı addedilip tüketicilerimizin mağdur olmasına sebebiyet vermektedir.
Vaillant Cihazlarınız için Servis ve Bakım hizmeti alırken bunlara dikkat edin
Evinizin, sizin, sevdiklerinizin can ve mal güvenliği ve cihaz bütünlüğünüz için yetkilendirilmemiş kurum veya kişilerden servis, bakım ve tamir hizmeti almaktan kaçınınız.
Araç Filomuz
Türkiye genelinde, doğalgaz dağıtımı olan tüm illerde en iyi servis alt yapısını oluşturan Vaillant 250 kişilik araç filosu ile hizmet vermeye devam etmektedir.