Sıkça Sorulan Sorular

Atık gaz, konvansiyonel cihazlarda bacadan doğrudan atılırken, tam yoğuşmalı cihazlarda bacadan atılmadan önce sisteme geri kazandırılarak ilave verim elde edilir. Bu sayede çevreye atılan atık gaz miktarı azalarak hava kirliliğinin önüne geçilir. Vaillant tam yoğuşmalı kombiler Avrupa'da Eylül 2015'te zorunlu olarak yürürlüğe girmiş olan ERP yönetmeliğinin tüm verimlilik şartlarını sağlamaktadır.

Vaillant ürünlerinin garanti süresi 2 yıldır. Vaillant servis teknikerinin cihaz ile ilgili gerekli ayar ve kontrolleri yapması, kullanımı hakkında bilgi vermesi ve garanti belgesini onaylaması ile garanti süresi başlamış olur.

Kombinin ilk çalıştırması muhakkak Vaillant servis teknikerleri tarafından yapılmalıdır, ilk çalıştırma esnasında cihaz ile ilgili ayarlar, gaz uygunluğu, tesisat ve montaj şartnamesi uygunluğu kontrol edilir, gerekli şartlar uygunsa cihazın çalıştırması yapılır.

Vaillant servis tarafından çalıştırılmayan cihazlar garanti teminatı dışında kalır.

Servis geliş saati ve diğer sorularınızı www.vaillant.com.tr web adresinden ‘’servis zamanı sorgulama’’ menüsünden veya 0850 222 2 888 erişim numaramızdan ulaşarak çözüm merkezimizde görevli müşteri temsilcilerimizden öğrenebilirsiniz.

Yapılan bakımdan sonra kombinizin randımanı artar, kullanım süresi uzar, doğalgaz tasarrufu sağlar, kombinizin konforlu bir şekilde uzun yıllar boyunca sizlere hizmet etmesini sağlar. Kombinize garanti süresi bitiminden sonra (İlk iki yıl bakıma ihtiyaç duyulmaz), yılda bir kez mart ile ağustos ayları arasında bakım yaptırmanızı tavsiye ediyoruz.

0850 222 2 888 Erişim numaramızdan Vaillant Çözüm Merkezini arayabilir veya www.vaillant.com.tr web sitemizden servis talebinde bulunabilirsiniz.

Kombinin mucidinden ustalık eseri

Evinize gelen Vaillant servis teknikerleri kıyafeti üzerinde Vaillant logosu, Vaillant kimlik kartı, takım çantası üzerinde Vaillant yazısı, servis aracında yeşil veya beyaz renk üzerine Vaillant logosu gibi kurumsal çizgiler vardır, bunlar anlamanıza yardımcı olacaktır.

.

Doğal gaz tüketimi dairenin izolasyonuna göre büyük farklılıklar göstermektedir. Dairenizin dış cephelerinde izolasyon yok ise; yaptırılması büyük oranda enerji tasarrufu sağlayacaktır. Ayrıca sıcaklık ayarı cihaz üzerinden yapılıyor ise gece sıcaklığı gündüz sıcaklığına göre düşürülmelidir. Dış hava sıcaklığına göre de sıcaklık ayarları değiştirilmelidir. Bu sıcaklık ayarlarını yapmanın en kolay yolu bir oda termostatı veya dış hava duyargalı regler kullanmaktır. Bu otomatik kontrol cihazları ısıtma sistemini ayarlanan sıcaklığa ve yapılan zaman programına göre çalıştırarak tasarruf sağlayacaktır.

Bazı petekleri kapatmak tasarruf sağlar ama bu tasarruf kapatılan peteğin oranında olmaz, daha az olur. Yani mevcut peteklerin yarısını kapatmak % 50 enerji tasarrufu sağlamaz.

Isıtma sistemini ayarlanan sıcaklığa ve yapılan zaman programına göre çalıştırır, sıcaklık konforu ve yakıt tasarrufu sağlar.