Arama Sonuçları

1. GİRİŞ Vaillant Isı Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. (Bundan böyle “Veri Sorumlusu” olarak anılacaktır), ticari varlık ve başarılarını desteklediği etik değerleri gereği hukuki düzenlemelere riayet edilmesi konusunda yüksek hassasiyet sahibi olup, kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uyum çerçevesinde gerekli her türlü yapılanmayı tesis etmektedir. Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Politikası (Bundan böyle “Kişisel Verilerinin Korunması ve İşlenmesi Politikası veya Politika” ola...

Nasıl puan kazanırım?

Vaillant Club Yeni Üyelik Puanı: Satın almış olduğunuz cihazı size tavsiye eden kişiyi bildirdiğinizde, Vaillant Club’ a üyeliğiniz tanımlanarak 5.000 puan kazanırsınız. Size tavsiye eden kişi ise cihaz türüne göre puan kazanır. Vaillant Club yeni üyelik puanı tek seferliktir. Kendi Kendine Tavsiye Puanı: Vaillant Tüketici Club üyesi, satın aldığı ilk üründen sonra kendine aldığı diğer Vaillant ürünleri için kendine tavsiyeci olabilir. Cihaz türüne göre puan kazanır. (İlk cihaz ile üyelik aktif...

Uyum Bildirim Kanalı

Vaillant Group’ta Uyum: Bildirim Kanalları "Vaillant Group Uyum Kuralları" doğrultusunda Grup'un Davranış Kuralları ile iç tüzük ve düzenlemelerinin ihlal edildiğinin veya mevzuata aykırı davranışlar sergilendiğinin fark edilmesi durumunda tüm çalışanlarımızın, iş ortaklarımızın ve müşterilerimizin bu durumu iletebilecekleri bir irtibat kişisi mevcuttur. BKMS bildirim hattı sistemi sayesinde, tüm çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve müşterilerimiz, uyum ekibimize potansiyel olarak sorgulanabilir ...

Vaillant Tüketici Club Üyelik Sözleşmesi

Vaillant Tüketici Club üyelik sözleşmemize buradan (39 kB) ulaşabilirsiniz.

Vaillant Tarihçe

Vaillant’ın tarihçesi, Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulduğu 1874 yılına kadar gitmektedir. O tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerine devam etmektedir.

Vaillant, Mart – Eylül 2013 arasında "Enerji hareket halinde" sloganı ile evlere enerji dönüşümlerini getirmiştir. 50'den fazla Avrupa şehrinde, tesisatçı ve tüketiciler 100 metre uzunluğundaki teşhir gemimizi ziyaret ederek, enerji tasarruflu modern ısıtma teknolojileri hakkında bilgi edinmişlerdir. Vaillant, Ağustos 2012 yılından itibaren yeni ısı pompası hibrit sistem üretimine başlamıştır. Kompakt ısı pompası ile mevcut bina ve sistemlere, düşük yatırım maliyetleri ile yenilenebilir enerji ...

Vaillant Yetkili Servisleri

Tüm servis talepleriniz için bize ulaşın

Vaillant Çözüm Merkezi'ne 0850 222 2 888 numaralı telefondan 7 gün 24 saat kesintisiz ulaşabilir, telefonda teknik destek alabilir veya yetkili servis taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Vaillant Çözüm Merkezi'ndeki konusunda uzman Müşteri Temsilcilerimiz sorularınıza en kısa sürede cevap vermektedir. Vaillant Çözüm Merkezi; karşılaştığınız teknik problemler ve arızalarda servis teknikerlerinin gelmesine gerek kalmadan cihazınızın çalışır hale getirilmesi için yardımcı olmaktadır. İsterseniz hi...

Sıkça Sorulan Sorular

İstanbul Vaillant Tüketici Club Ailesi Sinemada Buluştu

Türkiye’nin en büyük tüketici ailesini oluşturan Vaillant Tüketici Club üyeleri, 22 Aralık Perşembe günü İstanbul'daki Akasya Avm'de "Sen Benim Herşeyimsin" filminde buluştu. Eğlence ve gülümsemenin eksik olmadığı vizyonun beklenen filmini izlemek için çok sayıda kulüp üyelerimiz aileleri ile birlikte sinema salonunda konuğumuz oldu. Birbirinden eğlenceli karelerin çekildiği büyük buluşmada, patlamış mısır ve soğuk içecek ikramlarımız ile misafirlerimizin sinema keyfini tamamladık. Vaillant Tük...

Detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki dokümanlara, üzerine tıklayarak, göz atın. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası Aydınlatma Metni Başvuru Formunu buradan indirebilirsiniz.

Akıllı Servis Sözleşmesi

Konforun ve kontrolun tadını çıkarın 7/24 uzmanlarımız tarafından kombiniz izlenir ve kontrol edilir Arıza durumunda uzman ekibimize bildirim gelerek sizinle 60 dk içerisinde temasa geçilir Uzaktan çözülemeyen arızalar için 24 saat içerisinde servis hizmeti sağlanır Akıllı servis sözleşmesi ile siz evde dinlenirken biz kombinizle uzaktan ilgilenelim!! myVAILLANT Smart Oda Termostatı sahibi tüketicilerin satın alabileceği akıllı servis sözleşmesi ile uzmanlarımız sadece 7/24 servis hizmeti verme...

Yetkisiz Servis Hizmeti veren kurum ve şahıslar hakkında önemli bilgilendirme

Vaillant Türkiye olarak 20 yılı aşkın süredir sizlerin müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmayı hedefleyen, konfor ve güvenliğinizi ön planda tutarak, servis hizmetlerimizi uzman eğitmenler tarafından eğitilmiş, kendi bünyemizdeki servis teknikerlerimiz, mobil servis ağımız ile hızlı ve en yüksek kalitede sunmaktayız.

Vaillant Türkiye olarak 20 yılı aşkın süredir sizlerin müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmayı hedefleyen, konfor ve güvenliğinizi ön planda tutarak, servis hizmetlerimizi uzman eğitmenler tarafından eğitilmiş, kendi bünyemizdeki servis teknikerlerimiz, mobil servis ağımız ile hızlı ve en yüksek kalitede sunmaktayız. Vaillant Türkiye cihazlarınıza servis hizmeti verilmesi amacıyla hiç bir kurumu yetkilendirmemiştir. Vaillant servis hizmeti Tüm yurtta özel eğitimli Vaillant personeli te...

Teknik Destek Size Yardımcı Olmak İçin Buradayız Aşağıdaki satırları doldurun, sizin için en uygun çözümü bulalım.

Vaillant ile evinizin konforunun keyfini çıkarın

Vaillant'ta 30.000 TL'ye varan indirim! Maximum Mobil veya İşCep'ten kampanyaya katılın, Maximum Kart'ınızla 1-31 Mart 2026 tarihleri arasında anlaşmalı Vaillant mağazalarından tek seferde yapacağınız 20.000 TL ve üzeri ilk peşin alışverişinize %12 indirim kazanın! Kampanya katılımlı olup katılımınızın kampanya dönemi içinde alışverişinizden önce yapılması gerekmektedir. Katılım yapılmaması durumunda indirim gerçekleşmeyecektir. Kampanyaya sadece Vaillant'ın kendi POS’undan gerçekleşen işlemler...

Vaillant Servis Hizmetlerimiz & Çözüm Merkezi

Vaillant Servis hizmetleri olarak, müşteri memnuniyetini merkeze alan bir anlayışla, kendi bünyesinde kurduğu mobil servis ağı ve yetkili servisleri ile tüketicilere hızlı, kaliteli ve güvenilir teknik servis hizmeti sunmaktadır. Özel eğitimli teknikerlerimiz ve yetkili servislerimiz aracılığıyla kesintisiz hizmet verilmektedir. Servis süreçlerimiz, genel merkezimizden dijital olarak yönetilmekte ve gelişmiş yazılımlar sayesinde 7/24 online olarak takip edilmektedir. Servis hizmeti almak için h...

Genel Koşullar

1. Bu uygulamadan ancak Vaillant Tüketici Club üyeleri faydalanabilir. 2. Teslimat sırasında hediyenizi kontrol ederek teslim alınız. Vaillant Tüketici Club ödül portalında yer alan ürün ve hizmetlerin kaliteleri ile ilgili ayıplı mal ve hizmetten doğan sorumluluk, o malı veya hizmeti üreten, satan ve/veya ithal eden firmalara aittir. 3. Kargo ücreti ürün puanına dahildir. 4. KDV dışında oluşabilecek vergi, fon ve harçlar hediye talep sahibi tarafından karşılanacaktır. 5. Hediye talepleri www.v...

Isı Pompası Tek Bakım Sözleşmesi

Isı pompanızın sürekli çalışmaya hazır olması ve uzun ömürlü olabilmesi için düzenli bakım çok önemlidir. Bu bakım, cihazınızın güvenli, verimli ve güvenilir bir şekilde çalışmasını sağlar. Yıllık bakım servisi, ısı pompanızın güvenliğini sağlar, arızaların önüne geçer ve size sürekli ısıtma ve sıcak su konforu sunar. Isı pompanızın bakımını yılda bir kez yaptırarak, hem cihazınızın ömrünü uzatır hem de enerji tasarrufu sağlarsınız. Vaillant ısı pompası bakım servisi için 0850 222 2 888 numaral...

Bilgi Toplumu Hizmetleri

ŞİRKET BİLGİLERİ ŞİRKET TÜRÜ LİMİTED ŞİRKET MERSIS 0922003277300003 TİCARET SİCİL MEMURLUĞU İSTANBUL TİCARET SİCİL NUMARASI 2410-8 TİCARET ÜNVANI VAİLLANT ISI SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ADRES Atatürk Mahallesi. Meriç Caddesi No:1/4 34758 Ataşehir / İSTANBUL TAAHHÜT EDİLEN SERMAYE MİKTARI 52.000.000,00 ÖDENEN SERMAYE MİKTARI 52.000.000,00 KAYITLI SERMAYE TAVANI - ŞİRKET TESCİL TARİHİ 20.10.1992 VERGİ DAİRESİ Büyük Mükellefler Vergi Dairesi Başkanlığı VERGİ NUMARASI 9220032773 SEKTÖR DEMİR...

Nasıl Faydalanabilirsiniz? Kombime neden bakım yaptırmalıyım, hangi aralıkla bakım yapılmalıdır, kombim arızalandı ne yapmalıyım? sorularının cevaplarını burada bulabilirsiniz. Sık Sorulan Sorular Self Servis Vaillant Servis Vaillant Çözüm Merkezi'ne 0850 222 2 888 numaralı telefondan 7 gün 24 saat kesintisiz ulaşabilirsiniz. Aynı numaradan “WhatsApp Vaillant?” uygulaması ile müşteri temsilcilerimizden 7 gün 24 saat canlı yardım alabilirsiniz. Vaillant Çözüm Merkezi

Ek Garanti ve Bakım Anlaşması Hizmeti

Vaillant müşteri memnuniyeti ve yüksek ev konforu için kaliteli servis hizmetlerini sizlere sunuyor. Cihazınızı korumak ve daha uzun süreli verim almak için ek garanti yaptırabilirsiniz. Yapılan ek garanti süresince paket içeriğine göre her arıza servisi için yedek parça, işçilik ve yol ücreti kullanıcıdan ayrıca talep edilmez. Ek Garantiler ile ilgili daha fazla bilgi almak veya Vaillant ayrıcalığını yaşamak için 0850 222 2 888 numaradan Çözüm Merkezimizi arayabilir ya da sizlere hizmet veren ...

30 milyon müşterinin ortak noktası:

Doğru iş yapmış olmanın verdiği kıvanç

Johann Vaillant 1874 yılında, Almanya’ da küçük bir kasaba olan Remscheid’da Vaillant şirketini kurdu. O günden beri, su ısıtma sistemlerini her ev için erişilebilir kılmak onun vizyonuydu. Yaklaşık 150 yıl sonra, şirketin 60'dan fazla ülkede 30 milyon memnun müşterisi bulunmaktadır. Doğru şeyi yapmanın verdiği keyfin gerçek anlamda ne olduğunu dünya çapında Vaillant ürünlerini tecrübe etmiş memnun müşterilerimizden dinleyin! Vaillant müşteri ve çalışanlarının Vaillant markası ile ilgili hatıra...

Randevu Planlaması ve Hizmet Süreçleri

Servis hizmetlerimiz, sadece hızlı müdahale değil; aynı zamanda doğru zamanlama, güvenli takip ve müşteri konforunu esas alan bir sistem üzerine kuruludur. Genel merkezimizde bulunan Servis Operasyon Merkezi ekibi tarafından tüm planlama ve takip süreçleri dijital olarak yönetilmektedir. Bu işleyiş sayesinde; müşteri talepleri, randevu planlaması, tekniker yönlendirmesi ve servis sonrası işlemler tek merkezden ve anlık olarak takip edilmektedir. Teknikerlerimiz, araçlarında bulunan yedek parçal...

Bildir Kazan

Bildir Kazan, Vaillant Tüketici Club'ın getirdiği en heyecan verici yeniliklerden biri, çünkü burada puanlar ve ödüller kazanmakla bitmiyor! Yeni sistemde hem cihazı tavsiye yolu ile satın alan kişi, hem de tavsiye eden kişi puan kazanıyor. Vaillant, satılan bir cihaz devreye alındığı anda müşterisini Vaillant Tüketici Club hakkında SMS ile bilgilendiriyor. Böylelikle Vaillant müşterilerinin Vaillant Tüketici Club'a üye olması özendiriliyor. Bildir Kazan şu şekilde çalışıyor: Vaillant ürününü t...

İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ POLİTİKASI

SORUMLULUK Vaillant Group’ta iş kazaları ve meslek hastalıklarını önlemek için güvenli ve sağlıklı çalışma koşulları sağlamak en önemli önceliktir. Tüm çalışanlar kendilerinin ve başkalarının güvenliğinden sorumlu olurlar ve böylece örnek olurlar. Vaillant Grubu, iş sağlığı ve güvenliğine yönelik önleyici ve proaktif bir yaklaşım benimsemektedir. Bu yaklaşım, tüm yasal ve diğer gerekliliklere sürekli uyum sağlamayı ve ilgili tarafların gereksinimlerini de dikkate almayı içerir. Bunun için gerek...

Reklam Filmlerimiz

Teşekkürler...

Talebiniz alınmıştır. Size hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında Vaillant ekibi tarafından 0 850 222 28 88 numaralı telefon numarasından geri dönüş yapılacaktır. Hafta sonu bırakmış olduğunuz taleplere hafta içi mesai saatlerinde dönüş yapılacaktır.

Search suggestions